Что делать, если компьютер не видит телефон через USB-порт
Опубликовано: 25.09.2017
С этой проблемой хоть раз, но сталкивается каждый: вы подключаете смартфон или планшет к компьютеру посредством кабеля USB, но кроме зарядки ничего не происходит. Компьютер не видит телефон или определяет его как неизвестное устройство. Ситуация распространенная, но неоднозначная, и причин, по которым она возникает, довольно много. Сегодня будем разбираться, что вызывает такие неполадки и как с ними бороться.
Причины
К ситуации, когда ПК не распознает подключенный к нему мобильный девайс, приводят программные и аппаратные сбои:
Отсутствие в операционной системе ПК драйвера устройства. Несоответствие драйвера модели устройства. Отсутствие в системе драйвера USB или сбой в его работе. Подключение кабелем, неприспособленным для передачи данных или поврежденным. Неисправность USB-гнезда (как на компьютере, так и на телефоне), группы гнезд или USB-контроллера на ПК. Неисправность чего-либо из оборудования компьютера, блокировка статическим электричеством. Ошибка в системных настройках телефона. Блокировка доступа к телефону защитными программами, работающими на ПК (в том числе при вирусном заражении гаджета). Сбой в работе приложения, с помощью которого выполняется синхронизация телефона и ПК (если используете).В случае программных неполадок компьютер, как правило, не отображает содержимое памяти телефона, но девайс при подключении к нему нормально заряжается. Если проблема возникла из-за физической неисправности, зарядка чаще всего тоже не идет, но бывают исключения, когда не работают только линии передачи данных.
Очертить круг возможных причин помогает анализ предшествующей ситуации — что происходило перед тем, как возникла проблема. Например:
Почему компьютер не видит телефон? как исправить