Что делать, если компьютер не видит телефон через USB-порт
Опубликовано: 20.12.2017
С этой проблемой хоть раз, но сталкивается каждый: вы подключаете смартфон или планшет к компьютеру посредством кабеля USB, но кроме зарядки ничего не происходит. Компьютер не видит телефон или определяет его как неизвестное устройство. Ситуация распространенная, но неоднозначная, и причин, по которым она возникает, довольно много. Сегодня будем разбираться, что вызывает такие неполадки и как с ними бороться.
Причины
К ситуации, когда ПК не распознает подключенный к нему мобильный девайс, приводят программные и аппаратные сбои:
Отсутствие в операционной системе ПК драйвера устройства. Несоответствие драйвера модели устройства. Отсутствие в системе драйвера USB или сбой в его работе. Подключение кабелем, неприспособленным для передачи данных или поврежденным. Неисправность USB-гнезда (как на компьютере, так и на телефоне), группы гнезд или USB-контроллера на ПК. Неисправность чего-либо из оборудования компьютера, блокировка статическим электричеством. Ошибка в системных настройках телефона. Блокировка доступа к телефону защитными программами, работающими на ПК (в том числе при вирусном заражении гаджета). Сбой в работе приложения, с помощью которого выполняется синхронизация телефона и ПК (если используете).В случае программных неполадок компьютер, как правило, не отображает содержимое памяти телефона, но девайс при подключении к нему нормально заряжается. Если проблема возникла из-за физической неисправности, зарядка чаще всего тоже не идет, но бывают исключения, когда не работают только линии передачи данных.
Компьютер не видит смартфон через USB кабель (для передачи данных)
Очертить круг возможных причин помогает анализ предшествующей ситуации — что происходило перед тем, как возникла проблема. Например:
Что делать если не работают USB на ПК, ноутбуке #2